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地址类型:各区县内家庭地址,如小区、农村、宿舍部分公寓。

受理区域:鹿城、龙湾、瓯海、洞头、瑞安、乐清、龙港、永嘉、平阳、苍南、文成、泰顺

客服电话

办理电话:13616654560

报修电话:0577-57110086

宽带报装安装流程

NO.1 联系客服确认资费政策

拨打13616654560‍联系客服,确认好资费政策,提供安装地址以及联系方式。

NO.2 业务员上门受理

跟客服确认好资费以后:

有浙江号码,客服直接在线受理录入工单;

没有浙江号码,业务员免费上门受理。

NO.3 装维上门安装

客服在线录入工单或业务员上门受理录入工单到系统以后,大概2小时,安装师傅收到工单,与客户联系,上门安装。

NO.4 后续宽带维护

宽带有问题直接打10086按0转人工客服或者拨打0577-57110086免费上门维护

设备坏了,直接免费换新


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